Hodnocení obchodu
Objednala jsem si malina - jahoda proteinová verze a je výborná! Určitě vyzkouším další! Jednoduchý, rychlý a výborný! Díky :)))
Vše rychle vyřízeno.
Webové stránky jsou dosti zvláštní. Problémy s přidáváním do košíku i s platbou kartou. Přes telefon (Android) šlo bez problémů.
(Administrátor)
Děkujeme Vám :)
Objednáno 5.4 a 11.4 stále čekám na doručení
(Administrátor)
Dobrý den,
Z hodnocení je zřejmé, že největším problém je, že zboží objednané 4.4. Vám dodnes nedorazilo. Tato situace mě osobně taky velmi štve a o to více, že jsme na naší straně udělali maximum a zboží předali zásilkovně následující den po objednání, tedy 5.4.
Z Track & Trace je vidět, že zboží se jim toulalo po depech a by jej stále nemáte. Tento problém je tedy na straně dopravce a budu to s nimi řešit, protože následnou, zcela pochopitelnou nespokojenost zákazníka „schytáme“ my, ačkoliv jsme zboží odeslali nejdříve, jak to šlo.
Za tuto situaci bych se Vám chtěl i tak omluvit, avšak pevně věřím, že toto nebude mít zásadní vliv na vnímání našeho obchodu, naší značky a naší práce.
Přeji Vám pěkný den.
S pozdravem,
Václav Polášek
ZalijTo s.r.o.